Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Plaud-Elektronik wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein defektes Produkt reklamieren?
Sollte Ihr Gerät nicht einwandfrei funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir bieten eine 24-monatige Garantie auf alle elektronischen Produkte.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Sind die angebotenen Elektronikartikel zertifiziert?
Ja, alle bei Plaud verkauften Produkte entsprechen den aktuellen EU-Sicherheitsstandards und verfügen über die notwendigen CE-Zertifizierungen.
Bieten Sie technischen Support bei Einrichtungsproblemen?
Absolut! Unser Expertenteam steht Ihnen werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei der Einrichtung oder Konfiguration Ihrer Geräte zu helfen.